Вопрос: Как пополнить счет НТВ-Плюс?

Ответ: Широкая сеть партнеров компании, позволяет оплачивать услуги, едва ли, не на каждом углу.

Вопрос: Как узнать количество денег на счету (баланс)?

Ответ: Вы можете проверить состояние лицевого счета в online-режиме (необходима регистрация).
Вы так же можете позвонить по телефону 8 (495) 755-67-89 операторам CALL-центра.

Вопрос: Как изменить подписку?

Ответ: До 25-го числа текущего месяца позвоните операторам по тел. (495) 755-67-89 и сообщите необходимые данные.

Вопрос: Как приостановить просмотр?

Ответ: До 25-го числа текущего месяца позвоните операторам по тел. (495) 755-67-89 и сообщите необходимые данные.

Вопрос: Что делать если Вы оплатили, а каналы не работает?

Ответ: Бывает и такое. Вы оплатили, на экране ничего нет. В таком случае звоните по телефону (495) 755-67-89 и разбирайтесь в ситуации с оператором.
Гораздо хуже, когда Вы оплатили в самом конце месяца - 26, 27, 28, 29 или 30-го числа. В этом случае платеж еще не дошел до телекомпании и компьютер об этом не знает. Общение затруднено в связи с большим числом аналогичных звонков в телекомпанию - не Вы один опоздали. Дозвониться практически невозможно. В этом случае, совет только один - звонить и звонить. Телефон (495) 755-67-89.
В дальнейшем старайтесь не повторять подобной ошибки или платить электронными платежыми системами (ссылки вверху).

Вопрос: Сломался спутниковый ресивер - что делать ?

Ответ: Все ресиверы, рекомендованные телекомпанией НТВ-Плюс, имеют официальные сервисные центры.

Ремонт спутниковых ресиверов Samsung
Ремонтом, несмотря на множество сервис-центров, указанных в гарантийном талоне, в Москве занимается только сервис-центр ТелкоГрупп.

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, д.60А
время работы: 09:30-18:30
без перерыва на обед
выходной: суббота, воскресенье
тел: (495) 775 - 3040

Ремонт спутниковых ресиверов Humax
Ремонтом в Москве занимается сервис-центр Мир Антенн.
тел. 8 (495) 937-74-55

Ремонт спутниковых ресиверов STRONG
г.Москва, ул.Адмирала Макарова, д.29
тел. (495) 159-80-17