В связи с оптимизацией полосы, с 1 июля 2009 г. изменятся параметры транспондера на платформе Express AM33 (96.5E/Ku-band/DVB-S)
При обнаружении отсутствия сигнала с транспондера со старыми параметрами, Вам необходимо заменить старые значения на новые в программе захвата сигнала.
Новые значения транспондера на платформе Express AM33 (96.5E/Ku-band/DVB-S):
Частота (Frequency): 11.523 GHz (11523.2 MHz)
Поляризация (Polarization): Vertical
Символьная скорость (Symbol Rate): 6.000 Msps (6000 Ksps)
Viterbi Rate (FEC): 3/4 (auto)
До 1 июля 2009 г. никаких изменений в настройках захвата сигнала производить не следует.
Кроме изменения параметров захвата сигнала других действий производить не потребуется.
Пользователям услуги «RADUGA CONNECT» необходимо удалить и заново создать подключение.
Пользователей других платформ данные изменения не затронут.
В случае возникновения вопросов обращайтесь в службу технической поддержки:
- через систему Direct Talk из личного кабинета;
- по телефонам: 8 800 333 0013-бесплатная «горячая» линия, 8 495 925 0013-телефон в Москве;
- через форму технической поддержки.
