В связи с требованиями новой редакции закона «О защите прав потребителей», все подписки сервиса "Радуга-Интернет", тарификация трафика по которым осуществляется в «условных единицах» (логины вида «Deposit_****» и «DpYamal_****») будут заблокированы для дальнейшего использования и пополнения.
Пользователям таких подписок необходимо заполнить форму технической поддержки на «возврат средств» в которой в качестве комментария указать «перевести на рублевую тарификацию».
После обработки заявки тариф будет изменен на рублевый, а логин и пароль подписки и личного кабинета будут приведены к одному виду (i0******). IP-адрес, пид подписки и метод фильтрации потока со спутника (в случае фильтрации по IP-адресу подписки для спутника Yamal201(90E,Ku-диапазон)) сохранятся без изменений. Уведомление о смене метода тарификации будет выслано Вам на электронную почту, указанную при регистрации.
Для продолжения работы с сервисом по новому тарифу Вам необходимо:
- в случае использования OpenVPN - заново скачать ключи клиента OpenVPN и заменить старые;
- в случае использования ускорителя Sprint – скачать ключ ускорителя Sprint и вставить его в соответствующее поле в web-интерфейсе ускорителя;
- в случае использования VPN-соединения необходимо изменить логин и пароль в свойствах VPN-соединения на новые.
www.radugainternet.ru