В апреле 2011 года всем абонентам «Триколор ТВ – Сибирь», использующим приёмное оборудования моделей DRE 4500 и DRS 4500, необходимо будет обновить программное обеспечение (ПО) оборудования через спутник до версии 2.0.126. После 1 мая 2011 года ЗАО «Национальная спутниковая компания» не гарантирует бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на оборудовании с устаревшими версиями программного обеспечения.
Провести обновление можно с 21 апреля по 20 мая 2011 года. Абоненты, не успевшие произвести обновление программного обеспечения через спутник, смогут это сделать самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ» или обратившись в официальные сервисные центры и Авторизованным дилерам «Триколор ТВ» (после 20 мая 2011 года стоимость обновления ПО у авторизованных дилеров и официальных сервисных центрах составит 150 рублей ).
Приемное оборудование, с версией прошивки ниже 2.0.45, не поддерживает функцию автоматического обновления ПО со спутника. Владельцам такого приемного оборудования необходимо обновить ПО самостоятельно или обратиться в официальные сервисные центры, а также Авторизованным дилерам. В период обновления ПО со спутника, процедура обновления для приемников с прошивкой ниже версии 2.0.45, в официальных сервисных центрах составит 150 рублей.
Обращаем внимание! Если в ходе обновления ПО со спутника оборудование вышло из строя, в период до 30.06.2011 г предусмотрено бесплатное восстановление оборудования в официальных сервисных центрах. Для ремонта и обновления ПО, принимается гарантийное оборудование и оборудование с истекшим сроком гарантии. С 01 июля 2011 года за услугу обновления программного обеспечения будет взиматься плата.
tricolor-sibir.tv