Китайская корпорация Hisense и её американское подразделение Hisense USA столкнулись с коллективным иском, в котором утверждается, что компания вводит покупателей в заблуждение относительно характеристик своих телевизоров, рекламируя их как устройства с технологией квантовых точек (QLED).
Hisense, один из крупнейших производителей бытовой электроники, активно продвигает телевизоры серий QD5, QD6, QD65, QD7, U7 и U7N, заявляя, что они оснащены технологией Quantum Dot (QD), обеспечивающей улучшенную цветопередачу и более насыщенные оттенки. В официальных рекламных материалах компании говорится, что благодаря QLED-решениям зрители могут насладиться невероятно реалистичными цветами и высокой точностью изображения.
Так, например, в описании модели Hisense QD5 с диагональю 43 дюйма утверждается:
«Квантовые точки QLED значительно расширяют цветовую палитру изображения, позволяя воспроизводить более миллиарда оттенков. Это означает, что вы сможете в полной мере насладиться красотой каждого солнечного блика на волнах Карибского моря и всеми градациями цвета заката в пустыне».
Однако реальность, как утверждается в судебном иске, не соответствует этим обещаниям.
Суть обвинений против Hisense
Судебный иск был подан в федеральный суд Южного округа Нью-Йорка от имени истца Роберта Масиосе. В документе утверждается, что телевизоры Hisense, несмотря на использование маркировки «QLED» и «Quantum Dot», фактически не оснащены полноценной технологией квантовых точек или содержат её в столь малом количестве, что это не оказывает какого-либо заметного влияния на качество изображения.
Юристы истца указывают, что для того, чтобы телевизор действительно соответствовал обозначению QLED, он должен включать технологию квантовых точек в достаточном объеме, обеспечивая принципиальное улучшение качества изображения по сравнению с традиционными LED-моделями.
В тексте иска говорится:
«Любой телевизор, который не использует квантовые точки в полной мере (или содержит их в настолько малом количестве, что это не влияет на характеристики изображения), не может считаться QLED-телевизором. Такое устройство фактически является стандартным LED-телевизором, а использование маркетинговых терминов «QLED» и «Quantum Dot» вводит покупателей в заблуждение».
Среди ключевых претензий истцов указывается, что Hisense на протяжении нескольких лет продвигала и продавала устройства, заявляя, что они обладают технологиями QLED и QD, хотя на деле эти телевизоры не обеспечивают обещанных преимуществ в плане цветопередачи и качества изображения.
Модели, попавшие под подозрение
Согласно материалам судебного разбирательства, под сомнение поставлены характеристики телевизоров, выпускаемых компанией Hisense с 2017 года. В списке упоминаются модели следующих серий:
- QD5
- QD6
- QD65
- QD7
- U7
- U7N
Истцы утверждают, что ни одна из этих моделей не содержит полноценной технологии квантовых точек, либо она представлена в таком минимальном объеме, что её влияние на качество изображения ничтожно мало.
«Ни один из телевизоров, проданных Hisense под обозначением QLED или QD, не содержит полноценную технологию квантовых точек, либо её использование настолько незначительно, что оно не даёт никаких видимых преимуществ в сравнении с традиционными LED-дисплеями».
Последствия и возможные меры
Если обвинения, изложенные в иске, найдут подтверждение в суде, это может привести к серьезным последствиям для Hisense. Компании грозит не только штраф, но и возможные ограничения на использование маркировки «QLED» в рекламе.
На данный момент официального ответа от Hisense по поводу судебного разбирательства не поступало. Однако подобные дела могут нанести ущерб репутации компании, особенно учитывая растущую конкуренцию на рынке телевизоров и усиленный контроль со стороны регуляторов.
Потребители, приобретающие телевизоры Hisense, рассчитывают получить устройства с заявленными технологиями, и если окажется, что компания действительно вводила покупателей в заблуждение, это может стать причиной массового недовольства.
Ситуация продолжает развиваться, и в ближайшие недели можно ожидать новых подробностей о ходе судебного процесса.
По материалам theregister.com
Напомним, всего пару дней назад мы писали, что Hisense представила в России новые мини-проекторы премиум-класса, а также о том, что эта компания, среди прочих, потеснила Samsung на рынке телевизоров.