Инструкции по активации карт Триколор ТВ

Данный пакет инструкций определяет порядок регистрации, регистрации спутниковых приемников и активации карт для просмотра платного пакета!!! При возникновении проблем с регистрацией или активацией карт необходимо обращаться в службу поддержки Триколор ТВ.

Внимание! В связи с изменениями правил регистрации приемного оборудования, данный материал потерял свою актуальность! Для регистрации ваших приемников обращайтесь к установщикам или дилерам Триколор ТВ в вашем регионе.

e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Россия, Москва, 117246, а/я 2 ЗАО«НСК»
тел. (495) 580-54-34, факс (495) 580-54-38

Как зарегистрировать приемник?

!!! После регистрации приемника появляется техническая возможность принимать дополнительные каналы платного пакета ТРИКОЛОР. Для получения доступа к указанным каналам, необходимо активировать специальную Карту (см. соответствующую памятку).

!!! Регистрация приемника зрителем возможна только через интернет.

Регистрация приемника зрителем:

1 шаг: Войдите на сайт www.tricolor.tv в раздел «Регистрация»

2 шаг: В появившейся форме нажмите ссылку «Зрителям». Ознакомьтесь с предлагаемым текстом Соглашения. Согласитесь, либо откажитесь от условий предлагаемого Соглашения.

3 шаг: В случае согласия, введите номер ( DRE ID ) приемника и защитный код. В появившейся форме, заполните все поля. (Как найти номер ( DRE ID ) приемника? см. в соответствующей памятке)

Данные используются только для служебного пользования и не подлежат разглашению.

4 шаг: Для завершения регистрации необходимо пройти по ссылке высланной на указанный вами E - mail .

В случае введения, при регистрации, некорректных сведений, будет послано сообщение об ошибке. Проверьте вводимые сведения и повторите процедуру регистрации.

Как найти номер ( ID DRE ) приемника?

1 шаг: Откройте МЕНЮ путем нажатия на пульте кнопки « Menu ».

2 шаг: Нажимая кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите пункт меню «Статус».

3 шаг: Нажмите кнопку «ОК». В нижней строке появившегося «окна», вы увидите строку: DRE ID – 12-значный номер.

4 шаг: Запишите номер ( DRE ID ) ресивера и используйте его при регистрации приемника, активации Карты и/или доступа к сервисам предоставляемых нашей компанией. Подробная информация о сервисах на сайте: www.tricolor.tv

Внимание! Если в пункте меню «Статус» не отображается никакой информации, Вам необходимо осуществить автоматическое обновление программного обеспечения.

Обновление программного обеспечения:

1 шаг: Откройте МЕНЮ, выберите "Настройка", нажмите "ОК".

2 шаг: Введите "PIN код", выберите "Передача данных", нажмите "ОК".

3 шаг: Нажмите кнопку " i "  на пульте. В появившемся окне "Обновление ПО" нажмите "Да".  

Для выхода из любого пункта меню используйте клавишу "Exit".

Предупреждение! Ни в коем случае не выключайте приемник из сети в процессе обновления ПО!

Как найти номер ( DRE ID ) при использовании модуля со смарт-картой?

1 шаг: Войдите в меню CI модуля Вашего приемника ( Внимание! Название этого пункта меню может быть различным в зависимости от приемника, которым Вы пользуетесь).

2 шаг: Войдите в пункт меню “ Card Info ”.

3 шаг: В нижней части появившегося «окна» вы увидите 12-значный номер DRE ID .

4 шаг: Запишите номер ( DRE ID ) ресивера и используйте его при регистрации

модуля со смарт-картой, активации Карты и/или доступа к сервисам, предоставляемым нашей компанией. Подробная информация о сервисах на сайте: www.tricolor.tv

Как активировать карту?

Внимание! Активировать Карту возможно только на зарегистрированном приемнике. (См. соответствующую памятку по регистрации приемника)

!!!Перед активацией карты, аккуратно сотрите защитный слой секретного кода Карты.

!!!Как найти ( ID DRE ) номер приемника смотрите в соответствующей памятке.

Активация карты через интернет:

Активировать в интернете на сайте www.tricolor.tv в разделе «Регистрация», выбрав ссылку «Зрителю» .

Внимание! Секретный номер карты необходимо вводить без пробелов.

1 шаг: Выберите ссылку «Активация Карты» и заполните все поля предлагаемой формы регистрации. Нажмите кнопку «Активация Карты»

2 шаг: Дождитесь получения на E - mail (указанный в качестве контактного) текстового сообщения о результатах активации Карты.

Активация карты через SMS:

Регистрация карты происходит после отпарвки SMS-сообщения с Вашего мобильного телефона. Стоимость SMS-сообщения 0,08 у.е. Инструкцию смотрите на обратной стороне карты.

!!! В случае отказа в активации Карты – необходимо повторить процедуру, после проверки правильности ввода числовых данных.

Внимание! Если приемник не прошел регистрацию, то при активации Карты, Вы получите уведомление о необходимости регистрации приемника.